ACCUEIL › Forums › Discussions et Petites annonces › Bus 51 › Répondre à: Bus 51

2 octobre 2019 à 10h51 #7419
zwolakowski
Invité

REPONSE DE LA TAG RECUE CE JOUR.

Madame,

C’est avec la plus grande importance que nous avons pris connaissance de votre réclamation relative aux horaires de la ligne 51.

Nous regrettons d’apprendre que l’offre de cette ligne ne vous apporte pas entière satisfaction, et tenons à vous apporter quelques précisions. Avant la restructuration de la ligne 51 en septembre 2018, 8 horaires sur réservations étaient proposés. Au global, sur une année d’observation, 3 trajets seulement avaient été déclenchés.

Ces courses, mêmes non déclenchées, ont un coût contractuel, et devant la faible demande et l’utilisation quasiment nulle, il a été décidé de ne pas proposer d’offre le dimanche sur la ligne 51.

En contrepartie, les moyens dégagés ont permis d’améliorer les fréquences en semaine et de prolonger la ligne jusqu’à Saint Egrève Gare. Il n’est pas prévu de revenir sur ce principe à court terme.

Espérant avoir répondu à vos interrogations, nous vous adressons nos sincères salutations.

Service Relations Clients